Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33796403
5
Mahmut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Ek Ücret İstendi

profile
Mahmut
Hititbet
28 Eylül 2025 01:37
2.536
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenip çözüme bağladığınız için teşekkür ederim”

23 Eylül Salı gecesi saat 23:00’ten sonra Garanti Bankası üzerinden roket yöntemiyle Hitit Bet hesabıma 1000 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma yansımadı ve işlemim hâlâ çözülmedi. İlk gün hesabımda 'bekliyor' şeklinde bir bilgi görünüyordu, daha sonra kontrol etmedim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yatırdığım paranın hesabıma geçmesi için benden ek olarak 4000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu talep bana mantıksız geldiği için ek ücret yatırmadım. Ek ücret talebiyle ilk defa karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Daha önce de benzer bir şikayet yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yatırdığım 1000 TL’nin hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Mahmutturk.

Gelişme
Gelişme

29 Eylül 2025 10:45

23 Eylül Salı günü Hititbet’e para yatırmak isterken yanlışlıkla sahte bir siteye giriş yaptım ve 1000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu durumun farkına, Hititbet’in resmi müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden görüştükten sonra vardım. Görüşme sırasında yaşadığım tüm süreci ve sahte siteyle ilgili bilgileri müşteri temsilcisine ilettim. Sorunumla yakından ilgilenip beni bilgilendirdikleri ve yardımcı oldukları için Hititbet ekibine teşekkür ederim.

Mahmut
Mahmut
29 Eylül 2025 10:47

Sorunumla ilgilenip çözüme bağladığınız için teşekkür ederim

Hititbet Logo
Hititbet
29 Eylül 2025 10:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hoşgeldin Bonusum Sistem Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Yüklenmedi

profile
Mehmet
Hititbet
28 Ekim 2025 20:21
1.508
"Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeden dolayı çok memnun kaldım çok kibar ve düzgün bir biçimde bana olayı anlattı ve kendisine çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı Müteşekkirim. :)"
Hoşgeldin Bonusum Sistem Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Yüklenmedi
hosgeldin-bonusum-sistem-hatasi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-yuklenmedi-2.jpg
5
Hacı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hititbet Para İadesi Sorunu: Bekletiliyorum!

profile
Hacı
Hititbet
16 Kasım 2024 18:11
4.082
"Müşteri temsilcisi nisa hanimin ilgi ve alakası için çok memnunum kendisine teşekkür ediyorum hititbet böyle müşteri temsilcisine sahip olduğu için çok şanslı"

Öne Çıkan Konular

Hititbet iletişim Hititbet müşteri hizmetleri Hititbet para yatırma
Benzer Şikayet Yaz