Güvenlik Görevlisinin Bağırması Ve Uzun Bekleme

05.06.2026 tarihinde Çorum Hitit Üniversitesi E*** O**** Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisi sarı alanda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sabah da acile gelmiştim, şu anda tekrar acildeyim ve yaklaşık yarım saatte sadece dört hastanın muayene edildiği, çok yavaş işleyen bir süreç var. Ağrım çok fazla olmasına rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Bu sırada içeri girip doktorun en azından bir bakmasını rica ettik, sağ olsunlar içeri alıp baktılar. Ancak muayene odasından dönerken kapı girişinde bulunan bir kapalı kadın, bir açık kadın ve iki erkek güvenlik görevlisi babama ve bana bağırarak, azarlayarak konuştu. Ben de buna tepki göstererek sadece güvenlik olduklarını, insanlara bu şekilde davranamayacaklarını belirttim. Güvenliklerin kendilerini hastaların üstünde, dokunulmaz bir konumda gördüklerini hissettiren bu tavırdan son derece rahatsız oldum.

Bu hastanede güvenlik görevlileriyle ilgili benzer sorunların artık sıklaştığını, sadece benim değil birçok hastanın hem güvenliklerin tavrından hem de bu kadar uzun bekleme sürelerinden şikayetçi olduğunu düşünüyorum. 70 yaşındaki babama bile bağırmaları, üslup ve saygı açısından kabul edilebilir değildir.

Hastane yönetiminden özellikle güvenlik personelinin iletişim dili, saygı sınırları ve hasta–hasta yakınına yaklaşımı konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, denetimlerin artırılmasını ve bu olayla ilgili inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Güvenliklerin, sadece görevli olduklarını unutmadan, karşılarındaki kişilerin hasta ve mağdur insanlar olduğunu bilerek davranmalarını istiyorum.