to read complaints and reviews, or file yours.Hitachi Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu
Hitachi müşteri hizmetleri ile sorun yaşıyorum. 444 2 448 numaralı telefona bakmıyorlar. Sonra WhatsApp'tan 0537*****56 numaradan mesaj yazıyorlar çağrı merkezinden S**** diye birisi. Klimanın garantisini nasıl sorgulayabilirim yazıyorum, isim soyisim, adres, seri numaralarının etiket resimlerini fotoğrafını istiyor. Onları da gönderiyorum, cevap olarak 'Niçin garanti sorgulaması istiyorsunuz?' yazmış, ekran görüntüsü var elimde. Ben soru soruyorum, bilgi istiyorum. Bana hesap soruyorlar. Cevap yine yok, bu ne aymazlık! Hiç mi kurumsallık yok bir çağrı merkezinde, yetkili kimse olmaz mı? Ama sanıyorlar bu yaptıkları yanlarına kâr kalacak. Bu konuyu ilgili kurumlara ve Sanayi Bakanlığı'na bildireceğim. Onlar da arayacaklar ve istediğim bilgileri verecekler. Burnuma pis kokular geliyor. Hitachi gibi bir firma sattığı ürünü kime satmış, garantisi ne zaman açılmış bilmiyorsa bu işi bıraksın.
