Hiram Bayan Kuaförü | Sincan Ortaya Çıkan Görüntü Tam Anlamıyla Hayal Kırıklığıydı

Hiram Kuaför’de yaşadığım saç boyama işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Sincan’da bulunan bu kuaföre iki gün önce akşam saatlerinde gittim. İşlem öncesinde saçımın ön kısmının pembe, arka kısmının ise kızıl olmasını istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bu işlemi yapabileceklerini söyleyip benden ücret aldılar.

Yapılan işlem sonucunda ortaya çıkan görüntü tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İstediğim renkler uygulanmadı, saçım ve yüzüm boya içinde bırakıldı ve son derece özensiz bir çalışma yapıldı. Sonuç, talep ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, profesyonellikten uzak bir görüntü oldu.

Durumu kendileriyle konuşup çözüm aradığımda ise ücret iadesi yerine oldukça ters ve saygısız bir tavırla karşılaştım. “Para iadesi yapamam, istediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde bir cevap verildi. Ayrıca hatayı kabul etmek yerine saçımın yanık olduğunu söyleyerek suçu bana atmaya çalıştılar.

Verilen hizmetin kalitesi kadar müşteriye karşı sergilenen bu saygısız tavır da benim için kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu işletme hakkında şikayette bulunuyor ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.