Instagram Sayfasından Aldığım Sandalye Siparişi Gönderilmedi Ve Hesabım Engellendi

Instagram’da H***. Üretim isimli sayfadan sallanan sandalye siparişi verdim. Ürünün bedeli olarak yaklaşık 4.000 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ödeme açıklamasında siparişle ilgili bilgileri belirttim ve dekont ile yazışmaların ekran görüntüleri hâlâ elimde mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra 9 gündür ürünü bekliyorum, ancak herhangi bir kargo bilgisi ya da gönderim yapılmadı. Dün tekrar yazdığımda ise cevap vermek yerine hesabım engellendi ve sayfaya erişemez oldum. Ürün hiç gönderilmediği gibi, iletişim de tamamen kesildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.