Hira Ajans Matbaa Ödeme Yaptığım 500 TL Karşılığında Kalitesiz Ve Yanıltıcı Kartvizit Teslimatı

Hira Ajans’a yaklaşık iki hafta önce 500 TL ödeyerek kartvizit baskı siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle 700 gr kartvizit istediğimi, oval kesim olmasını ve kaliteli bir iş çıkmasını belirttim. Ancak hem sürecin işleyişi hem de gelen ürün kalitesi tam bir hayal kırıklığı oldu.

Öncelikle işi kendilerinin yapmadığını, başkasına yaptırıyorlar ve o tarihten sonra günlerce bekletiyorlar. Mesajlara işlerine geldiği zaman cevap veriyorlar, iletişim süreci son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz ilerliyor. Sonuçta elden teslim aldığım kartvizitler talep ettiğim özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

İstediğim 700 gr yerine en fazla 350 gr civarında, hatta 100 gr bile etmeyecek kadar ince ve kalitesiz kartlar basılmış. Oval kesim talep etmeme rağmen kartların kenarlarından iplik benzeri parçalar dökülüyor, kesim son derece özensiz ve işçilik çok kötü. Kısacası verilen sözle teslim edilen ürün arasında dağlar kadar fark var ve ortaya çıkan iş tam anlamıyla sıkıntılı.
Dükkanın konumunu rica ediyorum söz verilen tek şey genel bir matbaacı sitesi konum dahi verilmiyor

Ürün kalitesinin söz verilenle uyumlu olacak şekilde yenilenmesini veya ödediğim 500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.