to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum
Takehiq üzerinden bir ürün siparişi verdim, 800546 numaralı bu siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Arkadaşım benden bir gün sonra sipariş vermesine rağmen ürünü teslim aldı; bu nedenle kendi siparişimle ilgili bir aksaklık olup olmadığını merak ediyorum.
Ödememi kredi kartı ile yaptım fakat hesabımda sipariş durumuyla ilgili net bir bilgi göremiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir telefon, canlı destek ya da benzeri bir kanal bulamadığım için durumu kimseye soramıyorum.
İlk kez Takehiq üzerinden alışveriş yapıyorum ve sadece siparişimin durumuyla ilgili bilgilendirilmek, varsa gecikme sebebini öğrenmek ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum.
Kargonuz ile alakalı herhangi bir genel sorun bulunmamaktadır siparişiniz tarafınıza gönderilecektir🙏🏻 Kargonuzun gecikmesi ile alakalı sizleri bilgilendirmek istiyoruz Bayram boyunca kargo şirketleri maalesef ki kapalıdır bu nedenden dolayı kargonuzun çıkışını sağlayamadık. Tüm kargolar sırasıyla kargo şirketine teslim edildiği için bayram sonrası verilen siparişlerde de genel gecikmeler yaşanabilmektedir Kargonuz yola çıktığında size SMS olarak takip numarası gönderilecektir. Depomuzdaki arkadaşlarımız tüm hızıyla kargonuzu hazırlamaya ve kargo şirketine teslim etmektedirler. Web sitemizde, destek hattımıza ulaşabileceğiniz bilgiler mevcuttur. Lütfen yaşanan gecikme adına kusura bakmayınız, Göstereceğiniz anlayışınız için çok teşekkür ediyoruz.🎉🙏🏻
Tabii ki normal bir gecikme olmasını olumlu karşılarım fakat aynı ürünlerin siparişini benden sonra geçip 5 gündür çalışmadığı kargoyu sayarsak 6 gündür kargoya verilmemesini mantıklı bulmuyorum herhangi bir sipariş sıranız yok mu ilk sipariş veren değil rastgelemi kargolanıyor ben sizden ilk defa alışveriş yapmıyorum ama böyle bir şey de hayatımda ilk defa yaşıyorum
