Aşırı Yüksek Hesap Ve Hijyen Sorunları Karşısında Çözüm Sunulmadı

Bugün İstanbul Kemerburgaz’daki Hill Garden’a gittik ve iki kişi yemek ve kola için toplamda 9.000 TL hesap ödedik. Ödemenin kişi başı ayrı ayrı alınması ve yediğimiz içtiğimiz ürünlere göre fiyatların aşırı yüksek olması bizi ciddi anlamda rahatsız etti.

Bunun yanında işletmenin hijyen durumu da son derece kötüydü. Yerler ve masa pistiydi, tabaklar yeterince temiz değildi. Mama sandalyesi istediğimizde ise üzerinin kapkara olduğunu gördük, kendi imkanlarımızla silmemize rağmen kir tam olarak çıkmadı ve bu durumda çocuğumuzu oturtmak zorunda kaldık. Ayrıca camlar da silinmemişti, dışarısı neredeyse hiç görünmüyordu.

Durumu orada garsona ve yetkili kişilere ilettik ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, fiyatlandırma ve hijyen konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ödediğimiz tutarın verilen hizmet ve ürünlerle kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. Kişi başı ödediğimiz miktarı buraya ekliyorum.

Bu nedenle, ödediğimiz tutarın iade edilmesini veya en azından makul bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.