to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kazanan Kupon Ödemesi Hesaba Yansımadı, Derhal Çözüm İstiyorum
Serkan
Hilbet15 Haziran 19:2316
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım ödeme gecikmesi sorununun kısa sürede incelenip giderilmesinden dolayı teşekkür ederim. Gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüşünüzden memnun kaldım.”
Hilbet üzerinden iki adet kupon yaptım. Bu kuponlardan biri kazandı, diğeri ise kaybetti; ancak kazanan kuponun ödemesi hesabıma yansıtılmadı. Kuponum açık bir şekilde kazanmış görünmesine rağmen bakiye artışı olmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kazanan kuponumun ödemesinin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın incelenerek nedeninin açıklanmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Serkan
17 Haziran 18:19
Yaşadığım ödeme gecikmesi sorununun kısa sürede incelenip giderilmesinden dolayı teşekkür ederim. Gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüşünüzden memnun kaldım.
