Hilbet Sitesinde Kazançlarımın Haksız İptali Ve Açıklama Talebi

Birkaç senedir Hilbet adlı sitede oyun oynuyorum. Kullanıcı adım sananela12. Son haftalarda canlı casino rulette önce yaklaşık 27.000 TL, daha sonra da yaklaşık 41.000 TL tutarında kazançlar elde ettim. Toplamda 60.000 TL’ye yakın kazancıma tamamen keyfi ve dayanaksız gerekçelerle el konuldu ve kazançlarım iptal edildi.

İlk durumda bana sözde ana para çevrim şartını yerine getirmediğim söylendi. Buna rağmen hiçbir şekilde Bonus almadan oyun oynadığımı, son yatırımım olan yaklaşık 4.500 TL’yi de özellikle bu bahaneleri ortadan kaldırmak için slot oyunlarında paketler alıp çevirim yaparak kullandığımı ifade ettim. Çevrimi yaptıktan sonra rulette oynayıp yaklaşık 41.000 TL kazanç elde ettim, ancak bu sefer de rulette sık sık 1/2 ve 1/3 (özellikle renk) oynadığım gerekçesiyle kazancım tekrar geçersiz sayıldı.

Kaybederken hiçbir sorun yokken, kazanç elde ettiğimde “rulette 1/2 oynadınız, kazanç geçersiz” gibi tamamen subjektif ve dayanaksız sebeplerle parama el konulması iyi niyetle bağdaşmamaktadır. 1/2 veya renk oynamanın bana kazanç garantisi sağlamadığı açıkken, kaybettiğimde ses çıkarmayıp kazandığımda bu tarz bahaneler üretmeleri, tümüyle kazanca haksız şekilde el koyma amacı taşıdığı izlenimini vermektedir.

Hilbet’in, iptal edilen yaklaşık 60.000 TL’lik kazançlarımı, herhangi bir bahane üretmeden eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini ve bu haksız uygulamayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.