Canlı Destekte Türkçe Bilmeyen Temsilci İletişim Sorununa Yol Açıyor

Hilbet sitesinde canlı destek hattına bağlandığımda, görüştüğüm temsilcinin Türkçe bilmemesi nedeniyle derdimi anlatmakta ciddi şekilde zorlandım. Basit bir sorumu bile düzgün ifade edemedim, aldığım yanıtları da tam olarak anlayamadım. Bu durum, Türkçe destek eksikliğinin artık ciddi bir problem haline geldiğini gösteriyor.

Türk kullanıcılar olarak, kendi dilimizde net ve anlaşılır destek almayı bekliyoruz. Canlı destek bölümünde Türkçe bilen personel bulundurulmasını ve Türkçe desteğin sürekli, hızlı ve anlaşılır bir şekilde verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişim sorununun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.