Hilbet'te Çekim Reddedildi Belgelerle Oyalama Ve Yanıt Bekleniyor

Uzun süredir üyesi olduğum Hilbet hesabıma dün 25.000 TL para yatırdım ve ardından 53.750 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlemim reddedildi ve gerekçe olarak belge talebi gösterildi. Oysa yaklaşık 7 yıldır bu sitede üyeliğim var, daha önce defalarca sorunsuz çekim yaptım ve üyeliğim zaten doğrulanmış durumdaydı.

Buna rağmen benden yeniden kimlik, selfie ve ikametgah gibi belgeler istendi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hem mail yoluyla herhangi bir yanıt alamadım hem de canlı destekte sürekli “mailinize dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Yaklaşık iki gündür bekliyorum ve 53.750 TL tutarındaki çekimim hâlâ ödenmedi, içeride param bekliyor.

Hilbet’in hesabımı gereksiz yere bekletmeden tekrar onaylamasını ve 53.750 TL tutarındaki para çekimimi gecikme olmadan, eksiksiz bir şekilde ödemesini talep ediyorum.