Hilas Termal Resort Yaşadıklarım Kabul Edilemez

21 Aralık- 23 Aralık 2024 tarihlerinde iki gece konakladık. Kese ve masaj için saat 19:00' a randevu aldım. 17: 30 'da havuza indim. 8, 10 yaşında başında bone olmayan çocuklar havuza atlayıp dalarak uzun süre yüzdüler. Girişte terlik sterilize eden kısım boştu. 18: 45 'de kese için çağrıldım. Randevum 19: da olmasına rağmen gittim. 19:03 'te görevli b** Hanım hemen masaja gitmeniz gerekiyor diye başıma dikildi. Sizi araya sıkıştırdık diye ısrar etti. Oysa benden sonra iki kişiyi araya almışlar. Apar topar masaj odası dedikleri yere geçtim. Buz gibi soğuk, tavanda yanan beyaz ışıklar, müzik yok, Masaj odası ile ilgisi olmayan bir oda. Çok kötü bir ortamda masaj yapıldı. Üstelik kişisel eşyaların konduğu dolapların kilitleri de arızalıydı. Dolabımı açamayınca hiç hoş olmayan bir tutuma maruz kaldım. Gece 11' de bir yetkiliyle dolabımı açtık. Kilitlerin bozuk olduğunu bir çok dolapta kilit olmadığını gösterince teknik ekibe söylediler. B*** Hanım evinizde hiçbir şey arızalanmıyor mu? Deyince "Evet arızalanıyor ama hemen tamir ettiriyorum. Üstelik burası bir işletme. Dedim. Yaşadıklarım kabul edilemez.
Otelin kahvaltısı ve akşam yemeği gayet güzeldi. Ancak bur daha asla gitmem.