to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık- 23 Aralık 2024 tarihlerinde iki gece konakladık. Kese ve masaj için saat 19:00' a randevu aldım. 17: 30 'da havuza indim. 8, 10 yaşında başında bone olmayan çocuklar havuza atlayıp dalarak uzun süre yüzdüler. Girişte terlik sterilize eden kısım boştu. 18: 45 'de kese için çağrıldım. Randevum 19: da olmasına rağmen gittim. 19:03 'te görevli b** Hanım hemen masaja gitmeniz gerekiyor diye başıma dikildi. Sizi araya sıkıştırdık diye ısrar etti. Oysa benden sonra iki kişiyi araya almışlar. Apar topar masaj odası dedikleri yere geçtim. Buz gibi soğuk, tavanda yanan beyaz ışıklar, müzik yok, Masaj odası ile ilgisi olmayan bir oda. Çok kötü bir ortamda masaj yapıldı. Üstelik kişisel eşyaların konduğu dolapların kilitleri de arızalıydı. Dolabımı açamayınca hiç hoş olmayan bir tutuma maruz kaldım. Gece 11' de bir yetkiliyle dolabımı açtık. Kilitlerin bozuk olduğunu bir çok dolapta kilit olmadığını gösterince teknik ekibe söylediler. B*** Hanım evinizde hiçbir şey arızalanmıyor mu? Deyince "Evet arızalanıyor ama hemen tamir ettiriyorum. Üstelik burası bir işletme. Dedim. Yaşadıklarım kabul edilemez.
Otelin kahvaltısı ve akşam yemeği gayet güzeldi. Ancak bur daha asla gitmem.
25.12.2023 tarihinden başlamak üzere 3 gece 4 günlük otel rezervasyonu yaparak belirtilen tarihte otele giriş yaptık. Rezervasyon için görüşme yaptığımız kişi bize Pazartesi günü havuzun ve hamamın saat 20:00'de kapandığını söylemediği için biz otel girişimizi Pazartesi olarak ayarladık. Havuz ve ha...
25 Ekim 2024 tarihinde ailece otelde konakladım, ancak bu kadar rezil olunmaz. 0 ile 12 yaş arası çocukların termal havuza girmesi yasak olmasına rağmen hiçbir güvenlik önlemi alınmamış ve çocuklar, yaşları 3 ile 10 arasında, termal havuzlara girdiler. Adeta insanların gözü önünde çişlerini yaptılar...
04.02.2024 tarihinde otele giriş yaptık odamıza girdiğimizde kasa bozuktu söylediğimiz halde yapılmadı. Anne yadigarı kelepçe bileziğimi çıkarıp valizime koymuştum bugün otelden çıkış yaparken yerinde yok resepsiyona belirttiğimiz halde önemsenmedi ve ilgilenilmedi. O kadar pişman oldum ki şu otelde...
09.02.2024-11.02.2024 tarihleri için aile odasına rezervasyon yaptırıp gittik. Ancak odalarda el yuz havlusu mevcut değildi. Banyo havlusu da yetersiz idi. Kat görevlilerine söylememe rağmen getirilmedi ve havlu olmadığı söylendi. Havuzlarda da bornoz ve havlu yetersiz. Biz alabildik ama başkalarını...
11.04.2024 tarihinde otele giriş yapabilmek için yaklaşık 1 saat 15 dakika bekletildik. Görevlilere neden hala beklediğimizi sorduğumuzda, odaların temizlenmesi gerektiğini ve baskı yapan müşterilere öncelik verdiklerini ifade ettiler. 1 saat 15 dakika sonra odamıza girdiğimizde, oda oldukça kirliyd...
Yorumlar