Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği

07.04.2026 tarihinde Hikwo başlangıç seti olarak 25 kg taş tozu ile birlikte iki adet silikon kalıp siparişi verdim. Siparişimde özellikle atlıkarınca ve kar küresi silikon kalıplar bulunuyordu. 11.04.2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürünler yerine alakasız bir şekilde küçük bir papatya silikon kalıbı gönderildiğini gördüm.

Sipariş numaram 69d4ebc5ef8eb’dir. Satıcıyla iletişime geçmek için telefonla aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve telefonları da açılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimin yerine, siparişimde yer alan atlıkarınca ve kar küresi silikon kalıplarının bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.