Yeni Alınan Telefonun Şarjı Hızla Bitiyor, İade Talebim Karşılanmadı

2 gün önce Şanlıurfa Piyaza Alışveriş Merkezi'indeki Türk Telekom bayisinden hiking a45 model telefon satın aldım. Telefonun şarjı ilk günden itibaren çok hızlı tükeniyor; örneğin %100 şarjla başlarken 10 dakika sonra %70'e düşüyor. Ayrıca telefonun bulut özelliği de çalışmıyor. Hiçbir uygulama yüklemedim ve fabrika ayarlarını da değiştirmedim.

Bugün telefonu aldığım bayiye götürdüm, ancak bana sadece servise göndereceklerini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Faturamı da teslim ettim. 6.400 TL ödeme yaptığım bu cihazı neredeyse hiç kullanamadan mağdur oldum ve şu an telefonsuz kaldım.

Ürün ilk günden itibaren arızalı olduğu için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.