Kayıt Başarısızlığı Nedeniyle Telefon Kullanılamıyor: Acil Değişim Veya İade Talebi

Hepsiburada sitesi üzerinden 410 TL'ye aldığım hiking x11 model telefon kendi kendine kapanıyor ve şarjı çok kısa sürede bitiyordu. Kutusunda bulunan garanti belgesi üzerindeki iletişim numarasından müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum bana kargo kodu ilettiler kargoyu göndermek için 70 TL kargo ü...

Hiking X11 cihazımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Askerdeyim ve Bingöl 49. Komando Tugayı’nda görev yapıyorum. Ürünü arkadaşım sıfır olarak alıp bana verdi. Son zamanlarda cihazda “Kayıt Başarısız” hatası almaya başladım. Bu sorun, ürünü ilk aldığımda yoktu; yeni karşılaştım. Sorunu çözmek için ci...

İnternetten 11.10.2023 tarihinde Hiking X11 telefonu aldım. Telefonun bataryası şişti ve işlevini kaybetti. Müşteri temsilcisini aradım, kargo kodu verip bize gönderin diye belirtti. Ancak kargo firmasına gittiğimde benden 120 TL ücret talep etti. Haliyle kargoya veremedim. Telefonu 600 TL'ye almışt...

Hiking X9 tuşlu telefonu Trendyol üzerinden 21 Aralık 2024’te 1100 TL’ye aldım. Ürün 3-4 ay içinde bozuldu, ahizesinden ses gelmemeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için servise göndermek istedim, ancak benden 400 TL kargo ücreti istediler. Bu kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması h...

Annem akıllı telefon kullanamıyor diye yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada aracılığıyla hiking x9 marka telefon aldım. Almaz olaydım. Önce gelen telefon kutusundan sözde sıfır olarak gönderilen telefonun bataryası şişik geldi. Durumu Hepsiburada'ya yazınca değişim yapabileceğim söylendi. İade yerine deği...