Telefon Kayıt Sorunu Ve İade Problemi

Erkek arkadaşım şu an askerde ve bir gün önce bu marka ve model telefonu almış, fakat hat takılı görünmesine rağmen 'kayıt başarısız' uyarısı alıyor. Yani arama yapamıyor ve oradan müşteri hizmetlerine ulaşıp sorununu anlatamayacağı için mağdur durumda. Eğer bir çözüm bulmazsanız Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım.


Merhabalar, askere giderken aldığım hiking telefona uzun zaman sonra bugün sim kartımı takmak istedim. Ancak ne yaptıysam sim kartım aktif olmadı, ekranda 'kayıt başarısız' diyor. Yukarıda şebeke çektiği halde yardımcı olur musunuz? Kullandığım operatör Telekom, herhangi bir fark olur mu?

Bu telefonu aldığım gün pişman oldum. Şebeke ve donma sorunları yaşıyorum, parmak izi okuyucu düzgün çalışmıyor. WhatsApp'a girmeden mesaj alamıyorum. Satın aldığım kuruma gittiğimde bir adres verdiler ve bu şikayetlerimi oraya yazdım. Gelen cevap, güncelleme yapıldığı ve müşteri sorununun giderildi...

A101'den Hiking marka telefon satın aldım. Kutuyu açtığımda telefonun hiç çalışmadığını fark ettim ve doğal olarak iade işlemi başlattım. Telefon, A101 tarafından alındı ve bir hafta geçti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonun arızalı olduğu gibi geri gönderileceğini söylediler. Yan...

Hiking X11 model telefonu askerde kullanmak için satın aldım. Cihaz sim kartı okuyor ancak sadece acil aramalar yapılabiliyor; çekim de gözükmesine rağmen normal arama yapamıyorum. Bu sorun telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişi...
Yorumlar