to read complaints and reviews, or file yours.Whey Protein Siparişim 3 Gündür Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
2 Haziran pazartesi günü Hihgnutrition.com.tr adresinden high Nutrition marka whey proteini siparişi verdim, ödemesi alındı ve siparişlerim bölümüne siparişiniz alındı diye düştü fakat 3 gün geçmesine rağmen ürün gönderime verilmedi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da iletilmedi. WhatsApp ve e mail yolu ile iletişim kurmak için yazdım fakat hızlı bir dönüş alamadım. Dönüş sağlanacak mı bilmiyorum. Ürün gönderilecek mi gönderilmeyecek mi bilmiyorum. Ürün gönderilse bile bayram tatili ile birlikte ne kadar süre sonra ürün elime geçecek bilmiyorum.
Bugün 6. Gün hala iletişime geçtiğimde kargoya verildiği söylendi fakat ne bir takip kodu ne de kargoya verildiğine dair bir bildirim telefonuma gelmedi. Tekrar yazdığımda ise cevap alamadım geri dönüş sağlamakta yetersiz.
8. Gün WhatsApp hattından atılan mesajlara cevap vermiyorlar, geri dönüş sağlanmıyor. Ürün elime ulaşmadı.
Ürün 10 gün sonra elime ulaştı, kargoya çok geç verildi, iletişimde oldukça eksikler mesajlara geri geri dönüş yapmada eksikler, bazan geç cevap veriyorlar bazan hiç cevap vermiyorlar. Ürün kargoya verilmemesine rağmen kargoya verildi diye yalan söylüyorlar. Ürüne gelince tad olarak beklentimden çok daha iyi, aroması oldukça yerinde gerçekten böyle beklemiyordum, bayağı tatlı haberiniz olsun seviyorsanız iyi sevmiyorsanız ona göre sipariş verin, topaklanma sorunu olmuyor, köpürüyor, çok fena gaz yapıyor, normalde birçok toz suplement kullandım çoğu midemi bulandırır içtikten sonra aromasını hep ağzımda hissettirirdi bunda öyle bir sorun olmuyor. Spor öncesi tükettiğimde performansıma olumlu etkisi oluyor, kas gelişimine yeterli desteği verecek mi? 1 ay sonunda kendini belli eder günlük besin ihtiyaçlarımı hesaplıyor ürünü de ona göre kullanıyorum. Gelişme olursa yazmaya çalışacağım.
Merhaba. Öncelikle sorununuz çözüldüyse bunun nasıl gerçekleştiğini bizimle paylaşır mısınız? Müşteri hizmetlerinden hiçbir kimse yok bize muhatap bulunan. Süreç sizin için de çözüme kavuşturulmamış ise lütfen E-Devlet TÜBİS üzerinden yasal haklarımızı, bu mağduriyeti yaşayanlar adına, aramaktan çekinmeyelim. Sizin de bildiğiniz gibi kadar çok birlik olursak yaşadığımız bu sürecin çözüme kavuşturulma şansı da aynı oranda artacaktır.