to read complaints and reviews, or file yours.Hi Sky Uçuşunda Kabin Bagajı İçin Haksız Ek Ücret Ve Bilgilendirilmemiş Gecikme
10.07.2026 tarihinde saat 19.40’ta Romanya’dan Moldova’ya gerçekleştirdiğim Hi Sky uçuşunda hem haksız ücretlendirme hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş için 88 Euro tutarında bilet satın aldım ve biletimde kabin bagajı hakkımın dahil olduğu açıkça belirtiliydi. Buna rağmen havalimanına gittiğimde check-in işlemi için benden ekstra 30 Euro ücret talep edilerek ödetildi.
Daha sonra görevli personel elimdeki kabin bagajının büyük olduğunu, aşağıya gönderilmesi gerektiğini söyleyerek 70 Euro talep etti. İtiraz etmem üzerine, bu kez bagajı yanımda taşıyabilmem için ekstra 60 Euro ödemem gerektiğini belirttiler ve sonuçta 60 Euro daha ödemek zorunda bırakıldım. Biletimde kabin bagajı hakkım varken bu şekilde ek ücretlere zorlanmamı tamamen haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Ayrıca uçuşum üç kez rötara uğradı ve toplamda yaklaşık 2 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne anons ne de personel aracılığıyla doyurucu bir açıklama sağlanmadı. Hem haksız yere alınan ücretler hem de bilgilendirme yapılmadan yaşatılan rötar nedeniyle Hi Sky ile uçuşum son derece olumsuz ve güven sarsıcı bir deneyim oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, biletimde dahil olduğu belirtilen kabin bagajı için benden tahsil edilen 30 ve 60 Euro’luk ek ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hi Sky Turizm'den uçuşumda haksız yere 30 ve 60 Euro ek ücret talep edildi, kabin bagajı hakkım olmasına rağmen bu ücretleri ödemek zorunda kaldım. Ayrıca fatura talebime yanıt almadım ve firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu durumun sahtecilik olduğunu düşünüyorum ve aldıkları paranın faturasını talep ettim fakat gönderilmedi.
