Yazılım Güncellemeleri Sonrası Televizyonum Sürekli Arızalanıyor

Philips 55pml9008 model televizyonuma birkaç ay önce gelen yazılım güncellemesinden sonra televizyon hiç açılmamaya başladı. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve ana kart değişimi yapıldı. Ana kart değişimi sonrası televizyonu kullanmaya başladım ve Eylül 2025’te tekrar son yazılım güncellemesini yükledim.

Bu güncellemeden sonra bu kez televizyon sunucuya bağlanmamaya başladı, kablosuz internet bağlantısını görmüyor ve HDMI’ya taktığım cihazları da algılamıyor. Yani yazılım güncellemesi sonrasında temel bağlantı ve kullanım işlevleri çalışmaz hale geldi. Daha önce de güncelleme sonrası ana kart değişimi yaşadığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve artık ürünün yazılımına güvenemiyorum.

Henüz bu son sorunlar için tekrar servise başvurmadım ancak en kısa sürede başvuracağım. Yazılım güncellemeleri sonrası sürekli sorun yaşamamak ve televizyonu sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için Philips yetkililerinin bu yazılım kaynaklı problemlere kalıcı bir çözüm üretmesini ve gerekli incelemeyi yapmasını rica ediyorum.