to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Orijinalliği Konusunda Şüphelerim Var
Tavsiye üzerine Trendyol üzerinden aldım, 2 gündür kullanıyorum. Diğer kullanan arkadaşım gibi iştahımı kesmedi, ağız kuruluğu da çok yapmadı. H**** Bey buradaki şikayetleri bizzat döndüğü için özellikle yazmak istedim. Sahte ürün almış olabilir miyim, emin değilim. Trendyol'dan da gerekli iade işlemlerini başlattım. Kullanan arkadaşıma göre bendeki kapsüllerin rengi açık. Satıcı ismi ervabazaar ve görselleri paylaşacağım fotoğrafta. Lütfen benimle değil, satıcı ile iletişime geçerseniz çok sevinirim. En azından en sağlıklı nereden temin edebilirim, emin olurum.
Merhaba Hülya Hanım, Maalesef yıllardır ürünlerimizin sahteleri ile başımız belada. Özellikle ECZANE dışında satılanlara kefil olamıyoruz. Bir de şöyle bir durum var; herkesin bünyesi aynı olmuyor. Erva Pazar güvendiğimiz bir bayimizdir. Bununla beraber kendileri ile konuyu görüşeceğiz. Size özelden de yazdım. Tüm ürünlerimiz koşulsuz müşteri memnuniyeti ile satılmaktadır. Yani memnun kalmadığınız ürünün parasını iade ediyoruz. Bu konuda hiç bir problem yok. Ama haklı olarak paradan ziyade insanlar sağlıklı bir şekilde zayıflayarak amacına ulaşmak istiyor. Biz de genel olarak özelden ulaşıp durumuna göre ya ürünü ya da kullanım şeklini değiştirerek yardımcı olmaya çalışıyoruz. Bu şekilde genelde olumlu sonuçlar alıyoruz. Ama ürün kullanmaktan vaz geçip parasını isteyenleri de anlayışla karşılıyoruz. Mağduriyetleri giderip helalleşiyoruz. Bu izahatı yapmamıza vesile olduğunuz için teşekkür ederim.. HHS..
