Kalp Çarpıntısı Ve Uykusuzluk Yaşatan Bitkisel Ürünün İçerik Şeffaflığı Ve Ücret İadesi Talebi

22 Eylül günü saat 13:05 civarında Sakarya Adapazarı’nda bulunan Bilge Eczanesi’nden a1 marka bitkisel bir ürünü 900 TL iken 850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, eczaneye özellikle iştah kapatıcı ve spor öncesi enerji verici etkisi olduğunu duyduğumuz için sormamız üzerine aldık, eczacı da bu amaçlarla kullanılabileceğini belirterek ürünü önerdi.

Ürünü almaya başladığım günden 11 Ekim tarihine kadar, arada kullanmadığım günler de olmak üzere toplam 17 kapsül kullandım. Kullanımın birkaç günü sonrasında başlayan kalp çarpıntısı, uykusuzluk, baş dönmesi ve mide bulantısı şikayetlerim 11 Ekim günü dayanamayacağım seviyeye geldi. Geceleri neredeyse hiç uyuyamamaya başladım ve kalp çarpıntım ciddi şekilde arttı. Bunun üzerine hastaneye başvurarak tüm tetkiklerimi verdim ve şimdi tahlil sonuçlarımı bekliyorum.

Bu süreçte hem ciddi bir psikolojik yıpranma yaşadım hem de sağlık açısından ne ile karşılaşacağımı bilmeden endişeyle bekliyorum. Araştırmalarımda bu ürünün daha önce toplatıldığı, üzerinde yazmayan maddelerin içeriğinde bulunduğuna dair iddialarla karşılaştım. Bu nedenle, içeriğinin ne olduğunu, üzerinde yazmayan herhangi bir madde bulunup bulunmadığını ve bu ürünle ilgili yapılmış resmi test sonuçlarını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Eczaneye gittiğimizde eczacı, “o kadar heyecanlı geldiniz ki içeriğini anlatmama fırsat kalmadı” şeklinde bir açıklama yaptı. Biz ise bu ürüne yabancı olmadığımızı bildiklerini ve buna rağmen içeriği detaylı anlatmadıklarını ifade ettik. Yine de asıl sorumluluğun ürünü üreten firmada olduğunu, içerik ve yan etkiler konusunda şeffaf ve güvenilir bilgi sağlanması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün kalan kapsüllerini yaşadığım yan etkiler nedeniyle kullanmaya cesaret edemediğim için çöpe attım. Bu süreçte sağlık açısından yaşadığım sıkıntılar ve henüz bilmediğim muhtemel tedavi masraflarım bir yana, ödediğim 850 TL’lik ürün bedelinin de iadesini talep ediyorum. Firmanın ürün içeriği konusunda şeffaf davranmasını, gerekli resmi testlerin sonuçlarını paylaşmasını ve bu ürünün güvenliğiyle ilgili tüm soru işaretlerini gidermesini istiyorum.