to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş Hg Özel Hastanesi Şikayeti
Bugün Kahramanmaraş hg Özel Hastanesi iç hastalıkları polikliniğine özel sağlık sigortam olan Medisa üzerinden giriş yaptım. Kayıt işlemleri sırasında danışmadaki kadın personel, sigortamla ilgili konuşurken son derece saygısız bir üslup kullandı. “Sigorta red geldi” diyerek, “Burası amele pazarı değil” ifadesini kullanıp hem beni hem yanımdakileri rencide etti ve gururumuzu kırdı.
Bu süreçte hastalığım ya da sağlık problemimle ilgilenmek yerine, çalışanının yanında durup sorunu çözme odaklı hiçbir yaklaşım sergilemedi. Kendimi hem hasta hem de sigortalı bir müşteri olarak değersiz hissettirdi.
Bu nedenle, ilgili danışma personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tarz saygısız, küçümseyici bir yaklaşımın başka hastaların da başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kahramanmaraş hg Hospital. İç hastalıkları bölümü. Danışmada duran kadın. Medisa özel Sigortam ile giriş yapıp. Daha sonra sigortadan Red geldi gibi cevaplarla. Burası amele pazarı değil deyip. Bizi rencide etmiş ve gururumuzu incitmiştir. Hastane hastaları hastalığı ile ilgili değil kesinlikle sorunları çözme odaklı değildir.
