to read complaints and reviews, or file yours.MegaPoint Hastanesi Provizyonu Gerekçe Göstererek Ücret Alınmasını Haksız Buluyorum
24.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş megapoint Hastanesi acil servisine başvurdum. Hastaneye gitmeden önce özel sağlık sigortamın bu hastanede geçtiği bilgisi verildiği için işlemlerimin sigortam üzerinden yapılacağını düşünüyordum. Ancak acil bölümünde provizyon alınamadığı gerekçesiyle benden 750 TL ödeme talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Daha sonra hastanenin ilgili birimlerine ve sigorta tarafına başvurduğumda, hastanenin özel sigortalar birimi yaşanan durumda kendi hatalarının olduğunu kabul etti; buna rağmen hatayı o an düzeltmek ve süreci sigorta üzerinden işletmek yerine, bir dahaki tedavi masraflarında %50 indirim uygulanacağını söylemekle yetindiler. Ben, hatalarını gelecekteki olası bir ziyarette indirimle telafi etmek yerine, mevcut mağduriyetimi giderip gerekli güncellemeleri yaparak personellerini bilgilendirmelerini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmalarını beklerdim.
Acil durumda başvuran bir hastadan, sigorta geçerli denildiği halde provizyon sorunu gerekçe gösterilerek ücret alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme, eğitim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
