Heyner Araç Koltuğu Heyner Oto Koltuğu Yedek Parça Temini Yapmıyor

Heyner marka oto koltuğumuzun kilit yeri iki ay önce kırıldı. Yedek parça temini için Holmer ile görüştük; ancak Heyner servisinin Çorum'a taşındığını ve Trendyol üzerinden iletişim kurmamız gerektiğini öğrendik. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştık. Trendyol üzerinden satıcıya bilgi almak istediğimde, bize 'Türkiye distribütörü değişmiştir. Önceki distribütörden alınan ürünler için henüz teknik destek departmanı aktif değildir.' şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürünümüz Heyner marka ve yedek parça temini konusunda yardım bekliyoruz. Gerekli tüm yerlere başvuruda bulunacağız. Kimseye Heyner markasını önermiyorum. Oto koltuğundan kesinlikle memnunum; ancak ürünün satış sonrası desteği tamamen yetersiz.