Shopier Ödemesi Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve Satıcı Cevap Vermiyor

22 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım ve ödemeyi Shopier altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Toplamda 413,90 TL ve 350 TL olmak üzere iki ayrı işlemle, internet üzerinden banka kartlarımı kullanarak ödeme yaptım. İşlemlerime ait sipariş numaralarım 318770608 ve 334774372’dir.

Ödemelerim başarıyla gerçekleşmesine ve Shopier tarafından e-posta gönderilmesine rağmen, satın aldığım ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişlerimle ilgili olarak satıcıya ulaşmayı denedim ancak mesajlarıma ve dönüş taleplerime herhangi bir yanıt alamadım.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle ödediğim ücretlerin karşılığında ne ürün alabildim ne de satıcıdan bir dönüş görebildim. Shopier’in, sipariş numaralarım üzerinden süreci inceleyerek ürünün gönderilmesini sağlamasını ya da ürünler elime ulaşmadığı için yaptığım ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.