to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Dijital Ürüne Para İadesi Yapılmıyor!
17.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden dijital bir ürün satın aldım ve bu işlem için 200 TL ödedim. İşleme ait sipariş numaram 102440592’dir. Ancak satın aldığım dijital ürün hiç teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir erişim bilgisi, bağlantı ya da içerik gönderilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Shopier ile iletişime geçtiğimde, dijital ürünlerin doğası gereği cayma hakkı kapsamında iptal/iade yapılamadığı ve satıcının hizmeti teslim ettiğinin tespit edildiği, bu nedenle ücret iadesi yapılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Oysa ben ürünü hiç teslim almadım ve fiilen kullanabileceğim hiçbir içerik tarafıma ulaşmadı.
Ortada teslim edilmeyen bir dijital ürün olmasına rağmen ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ürünün hiç teslim edilmemesi nedeniyle, 200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
