Mobil Legends Elmas Hesabıma Yüklenmedi Ve İade İstiyorum

30 Aralık sabah saat 09:16’da epinsepetin.com sitesi üzerinden Mobil Legends Bang Bang oyunu için elmas satın aldım. Daha önce banka kartıyla yaptığım ilk alışverişte sipariş iptal edilip iade, site içi cüzdanıma yüklendi. Bunun üzerine site cüzdanımdaki bakiyeyle ikinci kez aynı ürünü satın aldım ancak site üzerinde sipariş teslim edildi görünmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklenmedi.

İki gündür tarafımla görüştüğümde her seferinde gün içerisinde hesabıma tanımlanacağı söyleniyor fakat herhangi bir gelişme olmuyor ve süreç sadece oyalamadan ibaret kalıyor. Sipariş numaramı gerekli görülmesi halinde şirket yetkilileriyle paylaşabilirim.

Satın aldığım elmasların derhal oyun hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini veya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.