Aktif Olmayan Valorant Puanı Kodu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

26.08.2026 tarihinde Epinsepetin adlı internet sitesinden 8088360 sipariş numarasıyla Shopier üzerinden banka kartımı kullanarak 499,90 TL ödeyerek 2925 Valorant Points (vp) satın aldım. Sitedeki yetkililer, “1 alana 1 bedava” kampanyasının geçerli olduğunu belirttikleri için bu kampanyadan da yararlanacağım söylendi.

Ödeme sonrası bakiye yükleme kısmında bir sorun yaşadım ancak bu aşamada hızlı geri dönüş yapıldı ve süreç o noktaya kadar sorunsuz ilerledi. Daha sonra vp kodu e‑posta adresime iletildi. Bu kodu Valorant hesabıma girmeyi denediğimde hata aldım ve durumu kendilerine ilettim. Bana, yabancı sunucu üzerinden vp tedariği yaptıklarını ve bu nedenle kodun aktifleşmesinin 12 saat sürebileceğini söylediler.

Belirtilen süreyi bekledim, kodu tekrar denedim ancak yine aynı hatayı almaya devam ettim. Bunun üzerine yeniden destek birimine yazdım fakat bu noktadan sonra mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı, neredeyse hiç yanıt verilmedi. Sadece bir kez “kontrol ediyoruz” şeklinde dönüş yapıldı, sonrasında ise hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve sorun çözülmedi.

Epinsepetin ve ödeme altyapısı olarak kullanılan Shopier üzerinden gerçekleştirdiğim 499,90 TL tutarındaki 8088360 numaralı siparişimle ilgili olarak, ya tarafıma geçerli ve kullanılabilir vp kodumun (kampanya dahilinde vaat edilen şekilde) teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.