to read complaints and reviews, or file yours.Hesaptik’ten Ödenen RP Kodu Gelmedi ve 483 TL İadesi Talep Ediliyor
Hesaptik üzerinden yaklaşık iki gün önce saat 17.00 civarında League of Legends için 483 TL tutarında RP satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir RP kodu iletilmedi.
İşlem sonrasında ne bir sipariş numarası, ne e-posta, ne de SMS bildirimi aldım. Normalde satın alımdan sonra kod verilip kullanıcının kendisinin yüklemesi gerekirken bu işlemde hiç kod verilmedi. Ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına rağmen aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi.
Hesaptik’in bu yaşanan aksaklığı inceleyerek ya satın aldığım RP kodunu derhal göndermesini ya da ödediğim 483 TL’nin iadesini sağlamasını talep ediyorum.
Gelişme
Hesaptik isimli internet sitesinden yaklaşık 1 saat önce Mobile Legends oyunu için 715 elmas satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 478 TL olarak gerçekleştirmeme rağmen ne elmaslar hesabıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası, e-posta ya da SMS bilgilendirmesi gönderildi.
Site üzerinden veya müşteri hizmetleri kanallarından dönüş beklememe rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi ve iletişim sağlanamaması beni mağdur etti.
Bu nedenle, ödediğim 478 TL’nin iadesinin yapılmasını ya da satın aldığım 715 Mobile Legends elmasının derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Hızlıca çözüldü teşekkürler
