Hesaptik’ten Ödenen RP Kodu Gelmedi ve 483 TL İadesi Talep Ediliyor

Hesaptik üzerinden yaklaşık iki gün önce saat 17.00 civarında League of Legends için 483 TL tutarında RP satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir RP kodu iletilmedi.

İşlem sonrasında ne bir sipariş numarası, ne e-posta, ne de SMS bildirimi aldım. Normalde satın alımdan sonra kod verilip kullanıcının kendisinin yüklemesi gerekirken bu işlemde hiç kod verilmedi. Ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına rağmen aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi.

Hesaptik’in bu yaşanan aksaklığı inceleyerek ya satın aldığım RP kodunu derhal göndermesini ya da ödediğim 483 TL’nin iadesini sağlamasını talep ediyorum.