Instagram Hesabı Satın Alındı, Erişim Kaybı Ve 2000 TL İade Talebi

Hesapsat üzerinden 43.000 takipçili bir Instagram hesabı satın aldım. 17.09.2026 tarihinde önce cüzdanıma 2.010 TL yükledim, ardından 2.000 TL tutarında ürün/hizmet ödemesi yaparak “1 adet → 43.000+ satılık Instagram hesabı” başlıklı, ID numarası 111073 olan ilan üzerinden hesabı satın aldım. Hesabın takipçi sayısının 43.500 olduğu, açılış yılının 2018 olduğu, engel/ihtar olmadığı ve 365 gün takipçi garanti süresi olduğu ilan detaylarında açıkça belirtiliyordu.

Site admini, bu hesabın güvenli olduğunu ve benden başka kimsenin hesaba giremeyeceğini özellikle belirtti. Buna rağmen hesabı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki gün önce Instagram hesabım kayıp olduğunu ve erişimimi tamamen kaybettim. Instagram uygulamasında sürekli doğrulama ve kimlik kontrol ekranları çıkmasına rağmen hesabı geri alamadım. Hesapsat tarafına site üzerinden ve destek kanallarından durumu ilettim, yazışmalarımda hesabın kayıp olduğunu ve mağdur olduğumu açıkça belirttim; ancak verdikleri sözün arkasında durmadılar, somut bir destek veya çözüm sunmadıkları gibi sorumluluk da almadılar.

Bu süreçte savcılığa giderek resmi olarak şikayette bulundum. Yaşadığım mağduriyetin görülmesi ve benzer şekilde hesap almayı düşünenlerin aynı sorunları yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. Ödediğim 2.000 TL’nin iadesini ve Hesapsat’ın kayıp hesapla ilgili sorumluluk alarak mağduriyetimi tamamen gidermesini talep ediyorum. Hesapsat bu mağduriyetimi karşıladığı takdirde savcılıktaki şikayetimi geri çekmeyi düşünüyorum, aksi halde tüm resmi ve platform üzerindeki şikayetlerimi devam ettireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.