Satın Aldığım 325 UC Başka Hesaba Yüklendi, Destekten Yanıt Gelmedi

Hesappin üzerinden PUBG Mobile için yaklaşık bir iki hafta önce 325 uc satın aldım. Ödemeyi 195 TL tutarında kart ile gerçekleştirdim ve işlem sırasında kendi PUBG Mobile ıd’mi dikkatlice yazarak satın alma işlemini tamamladım. Ancak uc’ler bana ait olmayan başka bir hesaba yüklendi.

Hatanın benden kaynaklanmaması ve ıd’mi doğru girmeme rağmen uc’nin başka bir hesaba gitmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Hesappin’e mesaj yoluyla ulaştım fakat yaklaşık sekiz dokuz gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım 325 uc’nin, sistemde gerekli kontroller yapılarak PUBG Mobile hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum, gerekli görülmesi halinde PUBG Mobile ıd bilgilerimi yetkili birime iletebilirim.