Hesappin Sitesinden 425 TL Değerinde Valorant Point Gelmedi, İade Talebim

03.04.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Hesappin adlı siteden 425 TL tutarında Valorant Point satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekilmesine rağmen satın aldığım Valorant Point bana teslim edilmedi.

İşlemden kısa süre sonra hesabımdan çıkış yaptırıldım ve şu anda siteye giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” dediğimde de hesabıma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor, bu yüzden hesaba erişemediğim için sipariş/işlem numarası bilgisine de ulaşamıyorum. Site üzerindeki destek bölümüne yazarak durumu anlattım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan çekilen 425 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum ve bu tür sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.