330 TL Yükleme Tamamlanmadı, Para Bloke Ve Destek Yanıt Vermiyor

Bugün saat 02.45 civarında Hesappin hesabıma banka kartımla 330 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ancak yüklediğim tutar Hesappin hesabıma aktarılmadı. İşleme ait sipariş numaram 90793’tür.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Hesappin yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem param bloke durumda kaldı hem de uygulamayı kullanamıyorum.

Yükleme işlemine ait 330 TL’nin en kısa sürede ya Hesappin hesabıma tanımlanmasını ya da aynı şekilde banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.