Ödeme Gerçekleştiği Halde UC Tanımlanmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

Hesaphizmetleri.com sitesi üzerinden 31.03.2026 tarihinde saat 18:18 civarında banka kartımla yaklaşık 1.000 TL tutarında uc satın alımı yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde uc tanımlanmadı.

İşleme ait dekont ve işlem/sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen, site üzerinde yer alan destek hattına üç kez yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürün teslim edildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.