to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama RP Hesaba Tanımlanmadı
Hesap.com.tr üzerinden League of Legends oyunu için 2105 RP satın almak amacıyla 15 Ekim 2026 tarihinde saat 18.10 civarında kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme sırasında “üzgünüz, geçersiz istek” şeklinde bir uyarı aldım. Ardından Hesap.com.tr hesabımdaki “Siparişlerim” bölümüne baktığımda herhangi bir sipariş görünmediğini gördüm.
Buna rağmen Ziraat Bankası’ndan wm E-ticaret hizmet isimli iş yerinden 490,80 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS bildirimi aldım ve kartımdan bu tutar çekildi. Yani para tahsil edilmesine rağmen satın aldığım RP hesabıma tanımlanmadı ve ürünüm teslim edilmedi.
Hem ödemenin kartımdan çekilmesi hem de Hesap.com.tr üzerinde siparişimin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Çekilen tutara karşılık olan 2105 RP’nin League of Legends hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise 490,80 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
