Instagram Takipçi Paketi Hızla Düşüyor Ve Destek Oyalıyor

Hesap.com.tr üzerinden dönem dönem müşterilerim için Youtube.com izlenme, Youtube.com abone, Instagram beğeni ve Instagram takipçi hizmeti satın alıyorum. Aynı satıcıdan aldığım Instagram beğeni hizmetlerinde genel olarak sorun yaşamazken, özellikle takipçi ve Youtube.com izlenme/abone gibi diğer hizmetlerde birkaç gün içinde ciddi düşüşler oluyor.

Son olarak 3 gün önce siteden 1000 adet karışık Instagram takipçi paketi satın aldım. Takipçi sayım 2500’lere çıkmışken üç gün içinde 1700’lere düştü. Zaten yaklaşık 1300 takipçim önceden vardı, yani aldığım paket neredeyse tamamen erimiş durumda. Buna rağmen satıcı siparişi “tamamlandı, teslim edildi” diyerek işleme kapatıyor ve telafi sağlamıyor.

Site üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum, her seferinde bana “24 saat bekleyin” denilerek oyalandım, şu an 48 saati çoktan geçmiş durumda ve hâlâ somut bir çözüm yok. Canlı destekteki E*** beyle durumu defalarca anlatmak zorunda kaldım, neredeyse arkadaş olduk ama sorun olduğu gibi duruyor.

Benzer bir durumu daha önce Youtube.com izlenme satın aldığımda da yaşadım. Orada da uzun süre bekletildim ve ancak bir hafta sonunda iade yapılabildi. Tutarlar belki küçük görünebilir ama müşteriyi bu şekilde oyalamaları ve adeta ciddiye almamaları gerçekten üzücü.

Satın aldığım hizmetlerde yaşanan takipçi/izlenme düşüşlerinin telafi edilmesini, teslim edilmemiş ya da eksik kalmış siparişlerimin ya tamamlanmasını ya da iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve müşteri destek süreçlerinin daha şeffaf ve çözüm odaklı hale getirilmesini talep ediyorum.