to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr Giriş Yapamayan PUBG Hesapları İçin İade Talebi
hesap.com.tr üzerinden 4 farklı satıcıdan toplamda yaklaşık 90 TL ödeyerek bir gün önce PUBG için “girme garantili” olarak satılan 4 adet random hesap satın aldım. Ancak tarafıma verilen hiçbir hesap bilgisiyle oyuna giriş yapamadım, hepsinde şifre hatalı uyarısı aldım.
Satıcılara ve site tarafına durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem verilen garantinin arkasında durulmaması hem de iletişim kurulamayışı nedeniyle mağdur durumdayım.
Satın aldığım bu hesaplar için ya çalışır, sorunsuz hesapların tanımlanmasını ya da ödediğim toplam ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hesap.com.tr üzerinden yaklaşık 12 saat önce 4 adet random PUBG hesabı satın aldım. Satın aldığım bu 4 hesabın hiçbirine giriş yapamadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve bana iadenin sadece yarısı yatırıldı.
Ayrıca iade talebinde bulunduğum için hesabıma “3. Taraf şikayet” gibi bir gerekçe öne sürülerek para yatıramayacağım söylendi ve şu anda yaklaşık 3 saattir hesabıma tekrar bakiye yükleyemiyorum. Hem aldığım 4 hesabın ücretinin tamamının eksiksiz iadesini hem de hesabıma para yatırma engelimin kaldırılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gerçekleştirdiğimiz görüşmede de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri birlikte tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Hesap.com.tr güvenilir hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
Sağ olun iade ettiler
Hesap.com.tr üzerinden yaklaşık 1 Temmuz tarihinde bir PUBG hesabı satın aldım. İlk 1–2 gün boyunca sorunsuz şekilde hesabı kullanabildim. Ancak dün gece saat 03.00 civarında hesabıma bir başkasının girdiğini ve iki faktörlü doğrulama açtığını fark ettim. Şu anda kendi satın aldığım hesaba erişemiyorum. Satıcıya site üzerinden mesaj attım ancak uzun süredir çevrim içi görünmesine rağmen mesajlarıma hiç cevap vermiyor. Canlı desteğe yazmama rağmen durumla ilgilenilmediğini, konunun onlar için çok da önemli olmadığını hissettiren bir yaklaşım gördüm. Hem hesabı kaybettim hem de mağduriyetimle ilgilenilmiyor. Ödediğim 700 TL’nin tarafıma iadesini ve bu duruma sebep olan satıcının yetkililer tarafından uyarılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreç nedeniyle siteye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum