Hızlı Teslimat Sözü Verilen PUBG Mobile Hesabı Gelmedi, İade Talebi

25 Aralık saat 22.44 civarında Hesapabi üzerinden hızlı teslimat ibaresiyle PUBG Mobile hesabı satın aldım. İşlem öncesinde site bakiyeme yükleme yaptım ve 1200 Türk lirasını Ziraat Bankkart ile ödedim. İşleme ait 635870771 numaralı sipariş numaram mevcut.

Satın alım “hızlı teslimat” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir hesap bilgisi veya teslimatla ilgili mail/mesaj gönderilmedi. Sadece bakiye yükleme işlemine ait bir mail aldım, onun dışında satın aldığım hesaba dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde ise “şu anda başka müşterilerime bakıyorum” şeklinde yanıt verilip konu geçiştirildi ve sorunumla ilgilenilmedi. Ne hesabım teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Ödemesini yaptığım PUBG Mobile hesabının acilen teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise 1200 TL tutarındaki ücretimin kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.