2000 TL'lik Robux Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

12.02.2026 tarihinde Hesapabi sitesi üzerinden 2200 TL bakiyemi yükledim ve bunun 2000 TL’si ile 1100 robuxluk ürün satın aldım. İşlem onaylandı; açıklama kısmında da saniyeler içinde e-posta adresime ürünün iletileceği ve en geç bir gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan yaklaşık bir gün geçmiş olmasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de site üzerinden ürünüm teslim edilmedi, hesabımda da aldığım ürüne dair herhangi bir şey görünmüyor; sadece 200 TL bakiye kalmış durumda.
Ödeme işlemlerinin başarıyla gerçekleşmesine ve sitede anlık teslimat vaadi olmasına rağmen ürünü alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik Hesapabi’nin destek veya iletişim kanallarına da ulaşamıyorum; bu nedenle yaşadığım durumun hile olabileceğinden endişe ediyorum.
Hesapabi hesabıma kayıtlı e-posta adresim s***********@gmail.com’dur. Ödemesini yaptığım 1100 robux ürününün derhal tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 2000 TL’nin iadesinin yapılmasını ve bu aksaklıktan sorumlu kişiler hakkında gerekli cezai ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.







