to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com'dan Alınan 385 UC'yi PUBG Mobile Hesabına Yüklenmedi
19.03.2026 tarihinde saat 02.30 civarında Hesap.com üzerinden PUBG Mobile oyununa 385 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen uc’ler hesabıma hâlâ yüklenmedi.
İşlem sonrasında herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu da verilmedi. Hesap.com’a kayıtlı hesabım ve ödeme yaptığım kartın üzerinde Gökhan T***** ismi yer alıyor. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla da iletişime geçtim fakat şu ana kadar bir geri dönüş alamadım ve uc’ler hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Ödemesini yapmış olduğum 385 uc’nin PUBG Mobile hesabıma acilen ve eksiksiz bir şekilde yüklenmesini istiyorum. Gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 14.40 civarında Hesap.com üzerinden kart ile 385 uc satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen uc’ler hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir sipariş numarası veya referans bilgisi de verilmediği için işlemi takip edemiyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma tanımlanmasını, aksi halde mağduriyetimin devam etmesi durumunda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirterek gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
