to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Mamasında Küf Çıkması Güvenimizi Sarstı
Ülker Hero Baby marka kavanoz mamayı 1 gün önce BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen, kavanozun kapağını açtığımız anda mamanın üzerinde kocaman bir küf tabakası ile karşılaştık. Henüz küçücük bir bebeğe yedireceğimiz bir üründe böyle bir manzara görmek hem bizi çok tedirgin etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Ürüne ait son kullanma tarihi, seri bilgileri ve fiş gibi tüm belgeler elimde mevcuttur ve istenirse incelenebilir. İnsan sağlığını, özellikle de bebek sağlığını ilgilendiren bir üründe böyle bir hata kabul edilemez.
Markanın bu konuyu ciddiyetle incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, bizden özür mahiyetinde gereğini yapmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için önlem almasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sücede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
