to read complaints and reviews, or file yours.Süresiz Lisans Aldım Yıllık Bakım Ücreti İstendiği İçin Programa Erişemiyorum
Hermias Yazılım’dan 23.07.2025 tarihinde iki adet süresiz lisans satın aldım. Satın alırken lisansların süresiz olacağı özellikle belirtilmişti. Bugün programı açtığımda ise yazılımın artık süreli göründüğünü, benden yıllık bakım ücreti talep edildiğini ve ödeme yapmadan programa erişemediğimi fark ettim.
Ekranda yıllık 2.400 TL bakım ücreti istendiğini belirten bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle programa hiç giriş yapamıyor, yazılımı kullanamıyorum. Süresiz lisans satın almış olmama rağmen sonradan bu şekilde süreli ve ücret talep eden bir yapıya dönüştürülmesini kabul etmiyorum.
Hermias Yazılım’dan satın almış olduğum iki adet süresiz lisansın koşullarının eksiksiz olarak yerine getirilmesini, lisanslarımın yeniden aktif edilerek herhangi bir ek ücret talep edilmeden yazılıma erişimimin derhal açılmasını talep ediyorum.
23.07.2025 tarihinde iki adet süresiz lisans satın aldım, ancak programı açtığımda lisansların süresiz olmadığı ve yıllık 2.400 TL bakım ücreti istendiği bildirildi. Bu durum nedeniyle programa erişemiyorum ve ek ücret talebini kabul etmiyorum. Markadan zarar‑hasar tazmini ve lisansların ek ücret olmadan yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir yanıt almadım ve durumum hâlâ çözülmedi.
