to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Lisans Sözüyle Çelişen Yıllık Ücret Talebi
Hermias firmasının servis program takip yazılımını yaklaşık bir yıl önce ömür boyu lisans olarak satın aldım. Programı alırken herhangi bir ek yıllık ücret, sunucu ücreti ya da bakım bedeli ödeneceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen şu anda programı açmaya çalıştığımda ekranda yalnızca “2.400 TL yıllık ücret ödenmeden açılmayacağına” dair bir uyarı çıkıyor ve programı kullanamıyorum.
Bu nedenle sistemde kayıtlı hiçbir verime ulaşamıyorum. Kimden ne alacağımı, kime ne borcum olduğunu, tahsilat ve cari bilgilerimi göremediğim için iş sürecim ciddi anlamda aksadı. Ömür boyu lisans diye satılan bir programın sonradan yıllık sunucu ücreti şartına bağlanması ve ücret ödemediğim için verilerime tamamen erişimimin engellenmesi beni mağdur etti.
Hermias’ın, ömür boyu lisans sözüne uygun davranarak benden ek yıllık ücret talep etmeden programı yeniden erişime açmasını ve tüm verilerime kesintisiz şekilde ulaşabilmemi sağlamasını istiyorum.
Hakkımı aradım diye ömür boyu lisans ücretini ödediğim hesabıma girişimi engellemiş sanırım yöneticisi 9 yaşında bir çocuk böyle bir firmaya yakıştıramadım
