Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Kuramıyorum

07 Ekim 2025 tarihinde Hermiatelier markasından Shopier üzerinden 798808067 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve kredi kartı ile 3.233,22 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Sakarya’dır.

Ürünümün kargoya verilmesini uzun süredir bekliyorum. 7 Ekim’den bu yana herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Üç gün önce müşteri hizmetlerine ulaştığımda, elbisemin kısa süre içinde kargoya verileceği söylendi fakat o günden beri mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ayrıca ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamıyorum.

Bu elbiseyi yaklaşan bir kına eğlencesinde giyeceğim için büyük mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.