Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Lisanslar Geçersiz, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

4 Aralık 2025 13:43736

03.12.2025 tarihinde hepsilisans üzerinden Windows 11 Pro ve Office 2021 lisansı satın aldım, toplam 44,90 TL ödedim. Sipariş numaram #147208’tir. Ancak tarafıma gönderilen bu lisansları etkinleştirmeye çalıştığımda sistem sürekli etkinleştirme hatası veriyor ve lisanslar geçersiz görünüyor.

Firmanın sitede ve reklamlarında belirttiği “7/24 destek” ifadesine rağmen ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden kendilerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda uzun süre hatta bekletiliyor, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap bile verilmiyor.

Ben, satın almış olduğum ürünler için geçerli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir lisansların verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geçersiz Lisans Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

30 Mayıs 2025 17:151.489

28 Mayıs 2025 tarihinde Hepsilisans.com'dan Windows 11 Pro lisansı satın aldım. Sipariş numaram: 132127 Gönderdikleri ü...

2 Destek

Satış Sonrası Destek Yok Ürün Teslim Edilmedi İade Talep Ediyorum

4 Kasım 2025 13:28789

4 Kasım 2025 tarihinde hepsilisans.com üzerinden Office 365 ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 145069. Satın alma işlem...