Satın Aldığım Lisanslar Geçersiz, Destek Ekibine Ulaşamıyorum
03.12.2025 tarihinde hepsilisans üzerinden Windows 11 Pro ve Office 2021 lisansı satın aldım, toplam 44,90 TL ödedim. Sipariş numaram #147208’tir. Ancak tarafıma gönderilen bu lisansları etkinleştirmeye çalıştığımda sistem sürekli etkinleştirme hatası veriyor ve lisanslar geçersiz görünüyor.
Firmanın sitede ve reklamlarında belirttiği “7/24 destek” ifadesine rağmen ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden kendilerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda uzun süre hatta bekletiliyor, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap bile verilmiyor.
Ben, satın almış olduğum ürünler için geçerli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir lisansların verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.



