to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiindirimde üzerinden 20 Aralık tarihinde 358220713 numaralı siparişimle toplam 475 TL tutarında zımba teli satın aldım. Ürünle ilgili olarak “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak ürün hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi ve bana ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri ürünün kargoya verildiğini söylemesine rağmen ne bir kargo hareketi görünüyor ne de ürün elime geçti. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün gerçekten kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
20 Aralık saat 14.22’de Hepsindirimde sayfasından zımba teli siparişi verdim. Toplam 475,50 TL ödeme yaptım. Aradan 4 günden fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Satıcıya durumu sorduğumda ürünü kargoya verdiklerini söylüyorlar, ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşmıyorlar.
Hem ürünün elime ulaşmaması hem de kargo takibini yapamamam nedeniyle mağdur oldum. Ürün gerçekten kargoya verildiyse derhal kargo takip numarasının paylaşılmasını, eğer gönderim yapılmadıysa siparişimin iptal edilerek 475,50 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sendy Home üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. 6 Aralık 2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ancak 9 Aralık’ta Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, adıma kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığını söylediler. Sipariş için 2.445 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...
Hepsiburada dan 26 Aralıkta aldığım Sipariş Numarası: 201 500 770 olan siparişim için kargoya verildi diye uygulamada mesaj geldi. Ama kargo şirketinden kargonuz alındı diye mesaj gelmedi. Uygulama üzerinden satıcı Tekçarşı ya 4 Ocak tarihinde mesaj yazarak ürünümün gelmediğini söyledim. Satıcı Tekç...
Sendyhome üzerinden 3 Aralık'ta Selpak Z katlamalı havlu peçete siparişi verdim. Sipariş numaram 36851. Ödemeyi havale ile toplam 747 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma sadece “Ürününüz onaylandı, kargoya verildiğinde size mesaj olarak bilgi verilecektir” şeklinde bir bilgi verildi...
2 Ağustos Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Vizyona firmasından Profilo çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 457 074 574 6). Ürünün Pazartesi günü kargolanacağı belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Çarşamba günü hem Vizyona hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle...
11 Ocak 2025de aşağıdaki siparişi verdim ancak ne siparişim geldi ne de durumla ilgili bir dönüş yapıldı. Telefonu açan yok mail yazdım. Dönüş yapan yok. Sipariş Bilgileri Sipariş No: TS110114109 Ödeme Türü: Kredi Kartı Banka Adı: Denizbank Taksit Sayısı: 0 Kargo Firması: Hepsijet Kredi kartın...
Yorumlar