T.C. Kimlik Numarası Kullanımda Hatası Satıcı Hesabı Açmayı Engelliyor

Hepsiburada üzerinden satıcı hesabı açmak istediğimde sistem sürekli olarak “T. C. Kimlik numarası kullanımda” uyarısı veriyor ve bu nedenle satıcı hesabı oluşturamıyorum. Nisan ayından beri defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum.

Bu süre içinde 4–5 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim. Daha önce kendi adıma açılmış bir satıcı ya da alıcı hesabı olup olmadığını da bilmiyorum, bu konuda da tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

T. C. Kimlik numaramla ilgili bu eşleşme sorununun incelenerek düzeltilmesini ve satıcı hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu problemimin acil olarak sonuçlandırılmasını rica ederim.