to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Haksız Para Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Hepsiburada firmasında satış yapıyorum. Fakat satıcıların parasını nereden alabiliriz diye düşünüp, satıcıların parasını haksız yere alıyorlar. Ben bir ürünü 49.628 TL'ye satıyorum. Fakat Bybilisim adlı firma benim ürünümü 81.183 TL'ye satıyor. Ürünü kargolama sürem 1 hafta gecikti diye Hepsiburada bu siparişin iptalini sağlıyor. Gidip 81.183 TL'ye Bybilisim firmasından alıyor. Aradaki fark olan 31.555 TL benden alınıyor. 2.500 TL iptal ettikleri için, 1.000 TL de gecikme olduğu için alınıyor.
Yani 49.628 TL olan ürünüm stok nedeniyle iptal ettiğimde 35.055 TL benden alınıyor. Talep oluşturuyorum, bana kaçamak cevaplar veriyorlar. Çözüm sunmak yok. Şimdi buradan şikayet oluşturacağım ama yine kaçamak cevaplar verecekler, sorununuzu çözeceğiz falan diyecekler, yine yardımcı olmayacaklar. Bununla ilgili mahkeme kararı oluşturuyorum. Haklarında ise her gün farklı hesaplardan şikayetler oluşturacağım.
Gelişme
Hepsiburada firmasında satış yapıyorum. Fakat satıcıların parasını nereden alabiliriz diye düşünüp, satıcıların parasını haksız yere alıyorlar. Ek'te paylaştığım görsele bakarsanız satıcıdan haksız yere para aldıklarını görürsünüz. Kendileri siparişi iptal ediyorlar 1500TL alıyorlar. Gidip başka firmadan alıp farkı bize yansıtıyorlar.
Talep oluşturuyorum, bana kaçamak cevaplar veriyorlar. Çözüm sunmak yok. Şimdi buradan şikayet oluşturacağım ama yine kaçamak cevaplar verecekler, sorununuzu çözeceğiz falan diyecekler, yine yardımcı olmayacaklar.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu ilgili ekiplerimize ilettik. Talebinize yönelik işlem süreciniz hakkında 223732272 numaralı kaydınız mevcut olup, ekiplerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
He şimdi siz çözdünüz öyle mi? Talebe yine boş boş cevaplar yazmışlar. Keşke yapay zeka cevap verse Hepsiburada çalışanlarından iyidir. Otomatik mesaj yolluyorsunuz. İlgi hala sıfır sayenizde Hepsiburada mağazamı kapadım.
