Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Satıcı Panelinde Reklam Bakiyesi Kullanım Tarihi Sorunu

Hepsiburada satıcı panelinde, reklam bakiyesinin son kullanım tarihi olarak 13/06/2025 belirtiliyor ve bu bilgi ekran görüntüsünde de mevcut. Ben bir satıcı olarak 13/06/2025 tarihinde bakiye yüklemek için giriş yaptım. Bakiye hala kullanılabilir ve aktif görünüyor fakat yükleme yapılamıyor. Nedenini sorduğumda ise, son gün olarak 13'ünü yazıyor olmamıza rağmen, maalesef kullanılamadığı ve 12'sinde kullanmamız gerektiği bilgisi veriliyor.

16 Haziran 2025 14:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu ilgili ekiplerimize ilettik. Tarafınıza ekiplerimiz tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

Tuğçe
16 Haziran 2025 14:50

Bakiyemin kullanım tarihi sizin yüzünüzden doldu hala bir çözüm üretmediniz. Sizin sorunlu sisteminiz yüzünden kullanamadığım bakiyemin kullanıma açılmasını ve ivedilikle bu hatanızın düzeltilmesini talep ediyorum rezil edeceğim sizi. Bunu duyan herkes güler bu uygulamada çalışan yazılımcılarınızı bu kararı veren yöneticilerinizi bir sorgulayın? Soru basit arkadaşlar burada yazan tarihte satıcılar neden kullanamıyor? Var mı bir açıklaması yoksa işine son verin zaten bizler bu parayı kolay kazanmıyoruz mahvoluyoruz 2 tane ürün satıp borç ödeyeceğiz diye iki tane işini düzgün planlamayan yüzünden sürekli satıcılar mağdur böyle bir uygulama yok kabul edilemez

Tuğçe
17 Haziran 2025 09:17

Bugün ayın 17 si hala çözüm yok ve ben reklam gelirimden mahrum kalıyorum kullanamadığım için

Tuğçe
17 Haziran 2025 11:05

Hepsiburada ekibinin verdiği bilgi aşağıdaki gibidir ve kabul edilebilir değil. Satıcıları bu şekilde dolan dırmaktadır. Bakiyenin bloke olacağı ve silineceği hiçbir yerde yazmamaktadır. Ekranda son kullanım tarihi 13ü yazar ve 13ü kullandırmak zorundasınız Merhabalar, Bakiye son kullanım gününde kullanılmamaktadır. Silineceği gün bakiye bloke olmaktadır ve sonrasında da silinmektedir. İşleyişte herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Teşekkürler, hepsiad Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Reklam Blokesi: Onaysız İşlem Mağduriyeti

Hepsiburada pazaryerinde Satıcı olarak hizmet vermekteyim. 31.01.2025 tarihinde Kampanyalar kısmında teklif bölümünde bi...

Reklam Blokesi: Onaysız İşlem Mağduriyeti
Reklam Blokesi: Onaysız İşlem Mağduriyeti
1

Haksız Reklam Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hepsiburada da 7000258454 cari numaralı satıcıyım. Kendileri tarafımdan 1.5 aydır reklam bakiyesi olarak 20 bin 20 bin d...

İzinsiz Reklam Bakiyesi Yüklemesi Ve Eksik İade Mağduriyeti

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada İş Ortağım hesabıma iznim olmadan 33.486,40 TL reklam bakiyesi yüklenmiş. Bu bakiyen...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kampanya Kurgusunda Aldığımız Hata!

HepsiburadaKampanya Kurgusunda Aldığımız Hata!

Profil fotoğrafı
Adem
Hepsiburada İşOrtağım Platform Satıcı İlgisizliği

HepsiburadaİşOrtağım Platform Satıcı İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada İşortağım Genel Sorunları

Hepsiburadaİşortağım Genel Sorunları

Profil fotoğrafı
Cihan
Hepsiburada İşortağım Haksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Hepsiburadaİşortağım Haksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Erkan
Hepsiburada İşOrtağım Sözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

HepsiburadaİşOrtağım Sözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Neşe
Hepsiburada İşOrtağım Yurt Dışından İbaresi Talebi

HepsiburadaİşOrtağım Yurt Dışından İbaresi Talebi

Profil fotoğrafı
Serhat